JASA MAINTENANCE ZIMBRA
Layanan Maintenance Zimbra dari Hanara dirancang untuk perusahaan atau instansi yang menggunakan
Zimbra Mail Server, namun tidak memiliki tim internal yang menguasai teknisnya. Daripada
menunggu error atau gangguan, kami menyediakan layanan support tahunan yang mencakup
pemeliharaan berkala, monitoring, dan bantuan saat dibutuhkan.
Sama seperti mesin produksi yang harus dirawat agar tidak tiba-tiba berhenti, Zimbra sebagai
pusat komunikasi bisnis juga butuh perawatan rutin. Terlebih jika email server Anda digunakan
setiap hari oleh banyak karyawan, maka memastikan kestabilan dan keamanan sistem menjadi hal
yang penting.
Dengan berlangganan jasa maintenance ini, Anda memiliki tim ahli dari Hanara yang siap membantu
kapan pun dibutuhkan tanpa harus repot mencari vendor baru saat masalah muncul.
Manfaat Maintenance
Manfaat preventive maintenance untuk Zimbra Anda
Pemeliharaan Sistem Operasi
Memastikan OS yang menjadi fondasi Zimbra tetap stabil dan dalam status normal.
Hardening dan Security
Menjaga keamanan server dari potensi serangan siber melalui pengecekan dan penguatan sistem.
Pengecekan Log Server
Mendeteksi lebih awal potensi error atau penyalahgunaan melalui audit log harian.
Report dan Recomendation
Setiap tindakan preventif disusun dalam laporan lengkap berikut saran perbaikan.
Update Versi / Patch Sistem
Menjaga sistem tetap aman dan kompatibel dengan fitur baru melalui patch rutin.
Pemeriksaan Service Zimbra
Memastikan semua layanan utama Zimbra (LDAP, Mailbox, MTA, dll) berjalan normal.
Fast Troubleshooting
Tim kami siap membantu saat terjadi gangguan, dengan proses pengecekan dan pemecahan masalah yang cepat dan terarah.
Tanpa SDM Zimbra di Kantor Anda
Tidak perlu rekrut staf teknis baru — cukup percayakan ke tim Hanara yang berpengalaman.
Monitoring Performa Server
Pantauan berkala pada resource server untuk mencegah overload atau kegagalan sistem.
Pilihan Layanan Maintenance Zimbra
Solusi maintenance terbaik untuk memastikan Zimbra Anda tetap andal.
Basic Support
Cocok untuk perusahaan kecil atau instansi yang membutuhkan dukungan teknis ringan tanpa harus standby penuh setiap hari.Standard Support
Pilihan tepat untuk instansi menengah yang butuh dukungan lebih aktif dan pelatihan lebih mendalam untuk tim internal.Premium Support
Layanan prioritas untuk organisasi besar yang membutuhkan respons cepat, fleksibilitas tinggi, dan dukungan penuh setiap saat.FAQ
Frequently Asked Questions (FAQ)
Apa yang dimaksud dengan layanan maintenance Zimbra di Hanara?
Description
Layanan maintenance Zimbra adalah dukungan teknis tahunan dari tim Hanara untuk memastikan Zimbra Mail Server Anda tetap berjalan stabil. Layanan ini meliputi patching, monitoring, preventive check, hingga troubleshooting saat dibutuhkan.
Apakah Hanara hanya melayani maintenance untuk Zimbra yang mereka instal?
Description
Tidak. Kami juga melayani maintenance untuk Zimbra yang sudah lebih dulu terpasang, termasuk dari vendor lain, selama sistemnya bisa diakses dan didukung.
Apakah layanan maintenance mencakup perbaikan jika server Zimbra mengalami error?
Description
Ya. Jika Anda berlangganan paket support, tim kami akan membantu proses investigasi dan pemulihan sistem, baik melalui remote maupun onsite (tergantung paket yang dipilih).
Apa itu remote monitoring?
Description
Remote monitoring adalah proses pemantauan performa dan layanan Zimbra dari jarak jauh secara berkala. Kami bisa mendeteksi potensi masalah lebih awal, sebelum berdampak pada operasional.
Apakah saya bisa menyesuaikan jadwal preventive maintenance?
Description
Bisa. Untuk paket Standard dan Premium, jadwal preventive maintenance bisa disepakati di awal dan disesuaikan kebutuhan.
Berapa lama kontrak layanan maintenance ini berlaku?
Description
Kontrak berlaku selama 1 tahun sejak tanggal aktivasi. Perpanjangan dapat dilakukan secara otomatis atau manual sesuai perjanjian.
CONTACT US
Silakan isi formulir berikut, tim kami akan menghubungi Anda
Hubungi Kami Sekarang
Tim Hanara siap mendengarkan dan memberikan solusi terbaik untuk Anda.
